Ошибка в работа Сбербанка - списано дисятки миллионов рублей со счетов клиентов.

Здание "Сбербанка"

У Сбербанка вновь проблемы в обслуживании пластиковых карт. В результате сбоя банк повторно списал дисятки миллионов рублей со счетов более 50 тысяч клиентов, сообщает руководство банка.

28 августа клиентам "Сбербанка" стали приходить уведомления о повторном списании денежных средств с их пластиковых карт по уже совершённым операциям. Как сообщает колл-центр банка, в системе обслуживания пластиковых карт "Сбербанка" произошло массовое списание средст по ряду операций, которые совершались клиентами с 25 августа. Данный сбой коснулся операций, проведённых держателями карт "Visa" Сбербанка до 27 августа в эквайринговых сетях иных банков. Оибка случилась во всей сети банка. Как сообщает руководство банка, все денежные средства ошибочно списанные со счетов клиентов были возвращены 29 августа к 15:00 часам по московскому времени.
Данный проблемы коснулись примерно 0.07% активных карт, выпущенных банком. Всего же в обращении на данный момент находится более 70 миллионов карт. Таким образом пострадало от сбоя примерно 50 тысяч клиентов.
Причина же данного сбоя состоит в технологической ошибке при обработке файла с подтверждениями операций. По словам руководства банка, подобные случаи были и раньше, около 2-3 х раз за последний год. Но все деньги в результате данных ошибок оперативно в течении одного двух дней возвращались на счета клиентов. Однако предыдущие сбои происходили по вине других банков-эквайеров, а в этот раз ошибка было по вене "Сбербанка".